POLÍTICA DE QUALITAT
La direcció de DITECSA amb el propòsit d'aconseguir els seus objectius estratègics decideix adoptar un sistema de gestió de la qualitat mitjançant el qual pugui:
- Assegurar el futur de l'empresa i el seu desenvolupament.
- Rendibilitzar la gestió.
- Complir amb els objectius i propòsits que permetin la continuïtat i creixement empresarial per la satisfacció dels accionistes, directius, treballadors, proveïdors i clients.
- Els productes i serveis compleixen amb les normes aplicables i els requisits i necessitats del client.
- Oferir noves propostes de serveis d’enginyeria d’alt valor afegit.
- Implantar i mantenir el sistema de qualitat que compleixi els requisits de les normes UNE:EN:ISO 9001:2000, i adopti el compromís de millora contínua.
- La política de qualitat de DITECSA serà la referència per orientar tots els objectius cap a la consecució del desenvolupament empresarial.
- Integració i participació de tot el personal de l’empresa, sustentada en una continuada formació i motivació. DITECSA considera que cada persona de l’organització és responsable de la funció que realitza.
- Establir canals de comunicació necessaris per a l’enteniment dels objectius, polítiques, estratègies i propòsits de l’organització, així com la política estarà a disposició del públic.
- Aprovació periòdica d’objectius de qualitat mesurables i assignació de responsabilitats pel seu seguiment i consecució.
- Fomentar la integració dels proveïdors i el plantejament d’un front comú compromès amb la satisfacció del client.
- Avaluació de la satisfacció del client com a eina per a la millora contínua i com a garant de la continuïtat empresarial.
La valoració de l’efectivitat del Sistema de Qualitat es basa en revisions periòdiques d’aquest i en el seguiment d’uns objectius quantificats que s’estableixen periòdicament i que estan en coherència amb la política de qualitat.
DIRECCIÓ GENERAL
Març 2008